Von Ron Remeeus
Ron Remeeus: „Als Operational Excellence Manager bei Secure Logistics bin ich unter anderem für die Erreichung der ISO-bezogenen Organisationsziele verantwortlich.“ Ich möchte Ihnen die Mehrwerte von ISO-Zertifizierungen näher erläutern. Was genau bedeutet das? Und was sind die Auswirkungen auf eine Organisation? „
Was bedeuten die erreichten ISO-Zertifizierungen?
ISO-Zertifizierungen sind offizielle Anerkennungen, die Organisationen verliehen werden, die bestimmte von der International Organization for Standardization (ISO) festgelegte Standards und Richtlinien erfüllen. Diese Standards decken verschiedene Aspekte des Geschäftsbetriebs ab, wobei Secure Logistics nach ISO 9001, 27001 und 27701 zertifiziert ist.
Bei Secure Logistics stehen unsere ISO-Zertifizierungen im Mittelpunkt unseres Engagements für Qualität, Sicherheit und Datenschutz.
Unsere ISO 9001-Zertifizierung unterstreicht unser kontinuierliches Engagement für ein Qualitätsmanagement, bei dem der Kunde immer an erster Stelle steht. Das Ergebnis ist ein konsistenter und qualitativ hochwertiger Service, auf den sich unsere Kunden verlassen können.
Darüber hinaus garantieren unsere ISO 27001- und 27701-Zertifizierungen Informationssicherheit und Datenschutzmanagement, wobei wir Sicherheitsmaßnahmen anwenden, die die sensiblen Informationen unserer Kunden beispielsweise vor Cyber-Bedrohungen schützen. Ein weiterer Teil besteht darin, unsere Mitarbeiter zu schulen, um sie auf potenzielle Risiken aufmerksam zu machen und sie mit den notwendigen Fähigkeiten für deren Bewältigung auszustatten.
Wo sehen wir diese Zertifizierungen?
Intern werden unsere Prozesse im gesamten Unternehmen gemäß ISO-Standards gestrafft und optimiert. Das bedeutet, dass unsere Mitarbeiter bei jedem Schritt unserer Dienstleistungen klare Verfahren und Richtlinien befolgen. Dies führt zu einer kontinuierlichen Sicherstellung unserer Dienstleistungen, die für den Vertrauensaufbau bei unseren Kunden unerlässlich ist.
Doch woran merken unsere Kunden das? Nun, sie erleben die Vorteile unserer ISO-Zertifizierungen auf unterschiedliche Weise. Ein konkretes Beispiel ist die Verwaltung personenbezogener Daten. Dank ISO 27001 und 27701 können unsere Kunden darauf vertrauen, dass ihre Daten sicher gespeichert und verarbeitet werden. Dies bedeutet, dass ihre Privatsphäre geschützt ist und sie sich bei der Nutzung unserer Dienste sicher fühlen können.
Kurz gesagt stellen unsere ISO-Zertifizierungen sicher, dass wir unseren Kunden qualitativ hochwertige, sichere und zuverlässige Dienstleistungen bieten.
Was kommt als nächstes?
Natürlich ist die Aufrechterhaltung dieser Standards mit Herausforderungen verbunden, insbesondere in einem sich schnell verändernden Umfeld, aber bei Secure Logistics sehen wir diese Herausforderungen als Chancen für Wachstum und Verbesserung. Wir entwickeln unser Managementsystem kontinuierlich weiter, verbessern unsere Prozesse und passen uns an neue Vorschriften an. Darüber hinaus werden wir in diesem Jahr die Struktur unseres Managementsystems überarbeiten und mehr Wert auf Transparenz legen, um die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen weiter zu optimieren.
Durch die kontinuierliche Verbesserung und Anpassung unseres Managementsystems können wir effizienter und effektiver arbeiten, was sich in einem besseren Serviceerlebnis für unsere Kunden niederschlägt.
Darüber hinaus bereiten wir die Umsetzung von NIS2 vor, einer europäischen Richtlinie zur Verbesserung der digitalen und wirtschaftlichen Widerstandsfähigkeit. Dies führt zu einem höheren Maß an Sicherheit und Datenschutz für geschäftskritischen Informationen. Wir werden die erforderlichen Maßnahmen gemäß den niederländischen Umsetzungsgesetzen erarbeiten.
Die Aufrechterhaltung unserer ISO-Standards ist eine kontinuierliche Anstrengung, die uns dazu zwingt, unser Geschäft kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern. Wir führen regelmäßige Audits durch, organisieren Managementbewertungen und implementieren konkrete Aktionspläne, um sicherzustellen, dass unser ISO-Managementsystem konform bleibt und unsere Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Bei Secure Logistics sind wir stolz darauf, unsere ISO-Zertifizierungen erhalten zu haben. Diese Zertifizierungen repräsentieren unser Engagement für Qualität, Informationssicherheit und Datenschutz. Secure Logistics strebt weiterhin nach Verbesserung und Wachstum, damit wir unseren Kunden stets den bestmöglichen Service bieten können!