Sichere Logistiklösung: Cargocard / Interface Helix Training / Interface Certus
Das 1925 gegründete Familienunternehmen Kloosterboer verfügt über fast ein Jahrhundert Erfahrung im Umgang mit konditionierten Lebensmitteln wie Fisch, Fleisch, Obst, Fruchtsäfte/Konzentrate, Milch- und Kartoffelprodukte. Mit einer weltweiten Lagerkapazität von 4,7 Mio. m3 und einem jährlichen Durchsatz von 3,5 Mio. Tonnen Lebensmittelprodukten gehört Kloosterboer zu den Marktführern in der Branche. Bei Kloosterboer sind etwa 1000 Mitarbeiter beschäftigt.
Kloosterboer bietet innovative und nachhaltige Gesamtlösungen in der Lieferkette für konditionierte Lebensmittelprodukte. Das Ziel ist es, signifikante operative und finanzielle Leistungsverbesserungen für seine Kunden zu erreichen. Die Zusammenarbeit mit Secure Logistics war für Kloosterboer ein logischer Schritt. Jordi van Kogelenberg - Data Analyst erklärt: "Secure Logistics ist ein wichtiger Dienstleister im Containersektor. "Mit der CargoCard kann man nach Rotterdam, Antwerpen, Amsterdam und Vlissingen fahren. Die CargoCard macht den Zugangsprozess für unsere Kunden einfacher, sicherer und datenschutzfreundlicher. Außerdem können wir bei Kloosterboer viel mehr Kunden bedienen. Das ist eine große Kapazitätserweiterung.
Durch unsere Zusammenarbeit mit Secure Logistics haben wir einen efficiencyslag gemacht. Dies führt zu einer Verbesserung unserer finanziellen Leistung".
Jordi fährt fort: Wir sind sehr zufrieden mit der Unterstützung durch Secure Logistics. Die Kundenbetreuer sind immer bereit, in Lösungen bezüglich Software mitzudenken oder Aktivierungspunkte zur Verfügung zu stellen. Secure Logistics stellte einen Aktivierungspunkt am Terminal in Vlissingen zur Verfügung und unsere Mitarbeiter führen die Aktivierungsaktivitäten durch".
ISPS-Standort
Der Standort Vlissingen ist der größte der Kloosterboer-Standorte und ist ein ISPS-Standort. Das bedeutet, dass jede Person, die den Standort betritt, von Kloosterboer identifiziert und registriert werden muss. Durch die Zusammenarbeit mit Secure Logistics konnte eine erhebliche Zeitersparnis erzielt werden. Jordi erklärt: "Die Authentifizierung von Personen, die Zugang zum Containerterminal wünschen, erfolgt nun automatisiert mit der Secure Logistics CargoCard. Früher wurde dies im Büro erledigt, und unsere Mitarbeiter haben viel Zeit damit verbracht. Jetzt, da dieser Teil entfernt wurde, können wir diese Leute in anderen Teilen unserer Organisation einsetzen.
Lkws müssen nicht mehr in der Schlange stehen. Das CargoCard-System verkürzt den Prozess für den Spediteur um etwa 15 Minuten, und die Lkw-Fahrer müssen nicht mehr zweimal ins Büro gehen, um Formulare auszufüllen. Diese administrativen Vorgänge laufen nun über die CargoCard, was eine große Zeitersparnis bedeutet.
Die CargoCard ermöglicht einen schnelleren Zugriff. Das spart Kloosterboer Zeit und Arbeitskraft, während der Spediteur ebenfalls viel Zeit spart.
Was macht das System von Secure Logistics einzigartig? Wir verwenden die Cargocard in Kombination mit dem Fingervein. Das macht die CargoCard sehr zuverlässig und persönlichen Betrug unmöglich. Das System ist wirklich wasserdicht. Das ist für uns sehr wichtig. Darüber hinaus ist die Stabilität des Systems unglaublich hoch, und es gibt nur wenige Fehler mit dem System. Das ist wirklich ein Vorteil", sagt Jordi.
Wie bewertet Kloosterboer Secure Logistics?
Secure Logistics bekommt von Jordi eine 8,5 oder 9, vor allem wegen der Kommunikation und dem Service. Er erklärt, warum: "Die Zusammenarbeit mit Account Manager Jeroen Hoogstraten ist großartig. Er ist immer erreichbar, um Fragen zu beantworten. Dieses Stück Service, Zusammenarbeit und Kommunikation ist sehr angenehm. Sie haben direkten Kontakt, kein Callcenter, in dem Sie von Pontius zu Pilatus geschickt werden. Wenn sie eine 10 von mir bekommen? Ich denke, dass sich noch mehr Unternehmen der CargoCard anschließen sollten. Neben Kloosterboer gibt es noch zwei weitere Unternehmen in Vlissingen, die es verwenden. Je mehr Unternehmen sich anschließen, desto einfacher wird der Prozess.
"Wir sind sehr zufrieden mit der CargoCard und dem Service von Secure Logistics"